Крупные компании урезают расходы на обучение, пытаясь сохранить операционную устойчивость. Но основатель и идейный вдохновитель Центра бизнес-образования Ольга Жигальцова убеждена: именно в моменты шторма закладывать новый курс важнее всего.
Ольга Ивановна, с каким запросом к вам приходят компании сейчас?
Сразу скажу – рынок неоднородный. Есть компании, которые попали на волну ценности своего продукта и находятся не в кризисе, а росте.
Есть компании, чей продукт не является предметом первой необходимости. И, наконец, третий тип – те, кто сейчас падает. Для них наступило «время Ч» или, как я говорю, «время экзамена на совесть», то есть нужно задаваться вопросом – действительно ли они делали то, что нужно рынку? Либо их продукт не соответствует текущей реальности, либо они не умеют об этом рассказать, и у них хромает маркетинг, брендинг, стратегия.
И вот здесь кроется главная ошибка тех, кто сокращает бюджеты на обучение. Они добровольно надевают себе шоры на глаза. Думают: «Мне бы сейчас зарплату выплатить, дырку заткнуть в операционных расходах, а что будет через год – посмотрим».
Но руководитель обязан летать на двух крыльях, как птица. Первое крыло – это операционка, текущие процессы. А второе крыло – это стратегическое мышление, взгляд в будущее. Если ты отрубаешь себе второе крыло, переставая жадно глотать новые знания, расширять свою картину мира, ты просто не взлетишь. Твой конкурент, который продолжает инвестировать в знания, в себя и в свою команду, тебя обгонит.
«Наши эксперты не жадничают»
Кого вы считаете сильными экспертами и по каким принципам отбираете их?
Да, вопрос выбора наставника для бизнесмена стоит очень остро. Сегодня модно нанимать консалтинг. Приходит человек в дорогом костюме, с планшетом, продает себя красиво. А как клиент поймет уровень его реальной экспертизы? Рискнуть и отдать тысячи или даже миллионы?
В бизнес-школе ЦБО цена риска выбора консультанта несоизмеримо ниже. Приди на короткий модуль, вложи всего 30–50 тысяч рублей, послушай, пообщайся. Ты изнутри поймешь глубину его знаний. Консультант – это как доктор, он будет знать про тебя все. Между вами должна произойти «химия», должно возникнуть доверие.
У нас, в ЦБО, в авторском составе 268 экспертов. Это верхний слой, элита. При отборе я руководствуюсь четырьмя жесткими критериями:
1. Глубочайшее проникновение в предметную область. Те, кто прочитал три книжки по продажам и теперь учит других – это не к нам. У нас переговоры ведет Владимир Козлов, доктор наук, работающий на уровне Правительства РФ и Военной Академии. Технологии убеждающего воздействия и эффективные коммуникации в экстремальных условиях преподает Михаил Дегтярев, человек, разрабатывавший методики для спецподразделений «Альфы». Философию управления мы черпаем у Владимира Тарасова, опирающегося на древние военные стратагемы Лао-Цзы, где цена управленческой ошибки – жизнь миллионов.
2. Богатый личный практический опыт управления в разных компаниях и условиях.
3. Природный и наработанный талант преподавателя. Можно быть гением, но не уметь обучать, передавать знания.
4. Самый важный пункт – ценностная корреляция с философией ЦБО – служение – отсутствие жадности. Это люди, которые по своей духовной лестнице дошли до ступени, где главная потребность – отдавать.
То есть вы отсеиваете тех, кто хочет просто заработать?
Безусловно. Я знаю таких «экспертов». Сидишь на их лекции, тебе обещают вкусный пончик, ты уже чувствуешь аромат, предвкушаешь сладость, но его просто проносят перед твоим носом и говорят: «Хочешь конкретику? Приходи на консалтинг за миллион». Это так называемая «инфоцыганщина». У нас другой подход. Мы заключаем со спикерами контракты, где одно из обязательств – поделиться всеми материалами, разослать отраслевые рекомендации. И достижения экспертов калибра такого уровня измеряется не толщиной кошелька, а успехами его учеников.
«Бизнесмены попросили заняться их детьми»
Как ЦБО пришел к организации молодежного бизнес-лагеря?
Многие крупные бизнесмены строили свои империи в 90-е и 00-е, жили на производствах, в кабинетах. В какой-то момент увидели, что дети вырастают, а они не очень-то вовлекались в воспитание. Лет 16 назад наши выпускники сами пришли к нам с просьбой: «Займитесь нашими детьми, подготовьте их к взрослой жизни».
Так в 2010–2011 годах родился Молодежный бизнес-лагерь. Первую смену мы провели в Египте. Ответственность колоссальная, ведь если с ребенком что-то будет не так – ты теряешь клиента-родителя навсегда. Мы продумывали все до мелочей.
И какие результаты дают такие поездки?
Недавно один отец пришел ко мне с цветами и сказал: «Я не знаю, что вы сделали с моим сыном. Раньше я не мог заставить его взять лопату и расчистить снег возле дома. А тут приехал и сам убрался в комнате и во дворе». Значит, в голове ребенка произошел щелчок на уровне мужественности, заботы, ответственности.
Сейчас это уже не просто лагерь, это сообщество – Молодежная Бизнес Лига. Ребята со всей России знакомятся, дружат, создают стартапы. И родители счастливы, потому что их дети находят друзей не в ночных клубах на «нижних вибрациях», а в среде, где они вместе достигают целей, где у них единая высоконравственная система ценностей.
«Устойчивость – это иллюзия»
За 30 лет на рынке как изменился портрет вашего типичного слушателя?
Изменения колоссальные. Если раньше на курсах для управленцев сидели люди 45–55 лет, то сейчас средний возраст – 30+.
А еще 15 лет назад слова «управление на уровне смыслов» и «духовность» вызывали осторожность. Сейчас, заходя в группу, я получаю от слушателей обратную связь: «Спасибо, что подсветили связь между моим внутренним состоянием и внешними событиями. Я пересмотрел, есть ли смысл моего бизнеса, почему я езжу в отпуск с двумя телефонами и работаю по выходным. Как мне выстроить систему, чтобы жить в гармонии с собой. У меня атрибуты успеха или есть состояние счастья?». Неслучайно мы устраиваем для групп интеллектуальные путешествия в дальние страны, культурные походы, программы про качество жизни и даже по стратегии активного долголетия.
Какой совет вы хотели бы дать бизнесу в это нестабильное время?
Самый сильный актив для инвестиций сегодня – это вы сами. В период глобальных перемен, когда будущее неопределенно, не прячьте голову в песок. Устойчивость – это иллюзия, это всего одна точка. Стоять в одной точке невозможно. Варианта два: либо двигаться по траектории вверх, либо вниз – выбор за нами: падать или расти. Поэтому идите и слушайте тех, кто на передовой, чтобы уметь взлетать над любым кризисом.
ГК «Центр Бизнес-Образования & Business School»
https://cbo.ru/
8 (800) 700-19-96
cbo@cbo.ru
erid: 2SDnjehU3gP
Общество с ограниченной ответственностью "Центр бизнес-образования"
ИНН 6670183720
Email-рассылка
Прямая ссылка на оформление email-рассылкиРаз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.