Несмотря на турбулентность рынка недвижимости, спрос на риелторские услуги растет. Сегодня на первичном рынке с участием риелторов и агрегаторов заключают 70% сделок, а на вторичном — 95% сделок. В компании «Этажи» посчитали, что за 25 лет доля сделок с участием риелторов в России выросла на 37%.
Согласно данным аналитиков «Контур.Фокус» в России стало больше новых регистраций риелторского бизнеса: в прошлом году их количество увеличилось на 11,7%, а общее число работающих риелторов выросло на 6,7% год к году.
По данным аналитиков агентства недвижимости «Этажи-Екатеринбург», в 2010 году доля сделок с риелторами в России составляла 49%, а сегодня показатель достиг 86%. Такой рост подчеркивает растущую ценность профессионального посредничества и экспертизы на всё более сложном рынке недвижимости.
Проникновение риелторских услуг постоянно увеличивается и, по прогнозам, может превысить 90%. Это будет означать практически полный охват профессиональными услугами и сокращение числа «стихийных» сделок. При этом аналитики и игроки рынка отмечают чувствительность спроса на риелторские услуги к стоимости услуг. Агентства стремятся сократить нагрузку на потребителей за счет изменения структуры комиссии и оптимизации собственных расходов. Так, внедрение цифровых инструментов, искусственного интеллекта для анализа рынка, CRM-систем, виртуальных туров и блокчейн, доступное крупным агентствам недвижимости позволяет сохранять невысокую стоимость при высокой степени надежности и качестве услуг. Портрет риелтора и клиента меняется под влиянием цифровизации.
25 лет назад, когда начинал формироваться рынок агентств недвижимости, рынок был другим - сотовые телефоны были доступны немногим, объявления публиковались только в газетах, а ипотека в России практически не существовала.
За четверть века статус профессии значительно вырос. Согласно данным социологического опроса, который провел Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в августе 2025 года, большинство опрошенных россиян (65%) пользовались риелторскими услугами с заключением договора, еще 28% — без. При этом опрошенные высоко оценивают уровень оказания услуг: 86% респондентов отмечали положительный или нейтральный опыт взаимодействия с риелтором.
По данным аналитиков компании «Этажи-Екатеринбург» десять лет назад возраст риелтора составлял 37,7 лет, покупателя – до 41,9 лет. Клиент был старше своего риелтора. Сегодня средний возраст риелтора – 38,2 лет, тогда как возраст покупателя снизился до 36,2 лет. На рынке появилось много покупателей-зумеров, привыкших к цифровым инструментам и неуглубляющихся в бумажные детали. При этом молодые покупатели всё равно ищут надёжного и более опытного партнёра, который гарантирует безопасность сделки и предложит эффективные решения.
По словам старшего партнера АН Этажи-Екатеринбург Петра Попова клиент изменился кардинально: “Раньше звонили по объявлению и договаривались о встрече. Сейчас каждый новый клиент перед звонком изучает меня в интернете: смотрит отзывы на всех площадках, проверяет опыт, ищет негатив. Репутация - это теперь твой главный актив. Хорошо сделал работу - тебя порекомендуют. Обманул или “накосячил” - это навсегда в Интернет и минус карьере”.
За десятилетие количество «черных маклеров» сократилось
Изменились и сами специалисты по недвижимости. Появилось множество корпоративных университетов и курсов повышения квалификации, что повысило средний уровень профессионализма в индустрии. Современный агент - это одновременно юрист, ипотечный брокер, маркетолог и психолог. Он сопровождает клиента на всех этапах - от оценки инвестиционной привлекательности до сложной электронной регистрации сделки.
“В профессию всё чаще приходит молодежь с качественным образованием, выбирая её осознанно ради высокого дохода и гибкости, а не «от безысходности», - делится Наталья Чулкова, старший партнер АН «ЭТАЖИ - Екатеринбург». - Хотя исторически в профессии было много женщин (часто совмещающих работу с семьей), сейчас портрет стал более сбалансированным и профессионально ориентированным. Риэлтор сегодня - это технологичный предприниматель с развитым личным брендом, который продает не квадратные метры, а решение жизненной задачи клиента в условиях переизбытка информации”.
Развитие цифровизации сменило акцент в ключевых компетенциях специалиста по недвижимости. Если 10 лет назад основной ценностью риэлтора была закрытая база объектов, то сегодня, в эпоху открытых агрегаторов, клиенту нужны не варианты, а экспертиза по их фильтрации и юридической чистоте. Конкурентным преимуществом специалиста в глазах потребителей является возможность выявлять риски ненадежности сделки.
Роль риелтора будет только возрастать. Покупка жилья остается одной из базовых потребностей, поэтому компаниям, работающим на рынке недвижимости важно идти в ногу со временем. Девелоперы активно сотрудничают с банками и предлагают покупателям программы со сниженной ставкой на первые годы кредита. На рынке новостроек появляются все более интересные инструменты приобретения от самих компаний: рассрочки, субсидированные ставки, траншевая ипотека. Риелтор в такой ситуации становится экспертом, который объяснит риски, соберет сложную сделку и сопроводит клиента в условиях постоянно меняющегося рынка. Именно за этими комплексными задачами рынок сегодня приходит к риелтору.
Согласно данным аналитиков «Контур.Фокус» в России стало больше новых регистраций риелторского бизнеса: в прошлом году их количество увеличилось на 11,7%, а общее число работающих риелторов выросло на 6,7% год к году.
По данным аналитиков агентства недвижимости «Этажи-Екатеринбург», в 2010 году доля сделок с риелторами в России составляла 49%, а сегодня показатель достиг 86%. Такой рост подчеркивает растущую ценность профессионального посредничества и экспертизы на всё более сложном рынке недвижимости.
Проникновение риелторских услуг постоянно увеличивается и, по прогнозам, может превысить 90%. Это будет означать практически полный охват профессиональными услугами и сокращение числа «стихийных» сделок. При этом аналитики и игроки рынка отмечают чувствительность спроса на риелторские услуги к стоимости услуг. Агентства стремятся сократить нагрузку на потребителей за счет изменения структуры комиссии и оптимизации собственных расходов. Так, внедрение цифровых инструментов, искусственного интеллекта для анализа рынка, CRM-систем, виртуальных туров и блокчейн, доступное крупным агентствам недвижимости позволяет сохранять невысокую стоимость при высокой степени надежности и качестве услуг. Портрет риелтора и клиента меняется под влиянием цифровизации.
25 лет назад, когда начинал формироваться рынок агентств недвижимости, рынок был другим - сотовые телефоны были доступны немногим, объявления публиковались только в газетах, а ипотека в России практически не существовала.
За четверть века статус профессии значительно вырос. Согласно данным социологического опроса, который провел Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в августе 2025 года, большинство опрошенных россиян (65%) пользовались риелторскими услугами с заключением договора, еще 28% — без. При этом опрошенные высоко оценивают уровень оказания услуг: 86% респондентов отмечали положительный или нейтральный опыт взаимодействия с риелтором.
По данным аналитиков компании «Этажи-Екатеринбург» десять лет назад возраст риелтора составлял 37,7 лет, покупателя – до 41,9 лет. Клиент был старше своего риелтора. Сегодня средний возраст риелтора – 38,2 лет, тогда как возраст покупателя снизился до 36,2 лет. На рынке появилось много покупателей-зумеров, привыкших к цифровым инструментам и неуглубляющихся в бумажные детали. При этом молодые покупатели всё равно ищут надёжного и более опытного партнёра, который гарантирует безопасность сделки и предложит эффективные решения.
По словам старшего партнера АН Этажи-Екатеринбург Петра Попова клиент изменился кардинально: “Раньше звонили по объявлению и договаривались о встрече. Сейчас каждый новый клиент перед звонком изучает меня в интернете: смотрит отзывы на всех площадках, проверяет опыт, ищет негатив. Репутация - это теперь твой главный актив. Хорошо сделал работу - тебя порекомендуют. Обманул или “накосячил” - это навсегда в Интернет и минус карьере”.
За десятилетие количество «черных маклеров» сократилось
Изменились и сами специалисты по недвижимости. Появилось множество корпоративных университетов и курсов повышения квалификации, что повысило средний уровень профессионализма в индустрии. Современный агент - это одновременно юрист, ипотечный брокер, маркетолог и психолог. Он сопровождает клиента на всех этапах - от оценки инвестиционной привлекательности до сложной электронной регистрации сделки.
“В профессию всё чаще приходит молодежь с качественным образованием, выбирая её осознанно ради высокого дохода и гибкости, а не «от безысходности», - делится Наталья Чулкова, старший партнер АН «ЭТАЖИ - Екатеринбург». - Хотя исторически в профессии было много женщин (часто совмещающих работу с семьей), сейчас портрет стал более сбалансированным и профессионально ориентированным. Риэлтор сегодня - это технологичный предприниматель с развитым личным брендом, который продает не квадратные метры, а решение жизненной задачи клиента в условиях переизбытка информации”.
Развитие цифровизации сменило акцент в ключевых компетенциях специалиста по недвижимости. Если 10 лет назад основной ценностью риэлтора была закрытая база объектов, то сегодня, в эпоху открытых агрегаторов, клиенту нужны не варианты, а экспертиза по их фильтрации и юридической чистоте. Конкурентным преимуществом специалиста в глазах потребителей является возможность выявлять риски ненадежности сделки.
Роль риелтора будет только возрастать. Покупка жилья остается одной из базовых потребностей, поэтому компаниям, работающим на рынке недвижимости важно идти в ногу со временем. Девелоперы активно сотрудничают с банками и предлагают покупателям программы со сниженной ставкой на первые годы кредита. На рынке новостроек появляются все более интересные инструменты приобретения от самих компаний: рассрочки, субсидированные ставки, траншевая ипотека. Риелтор в такой ситуации становится экспертом, который объяснит риски, соберет сложную сделку и сопроводит клиента в условиях постоянно меняющегося рынка. Именно за этими комплексными задачами рынок сегодня приходит к риелтору.
2SDnjeiRDT7 ИП Мешкова Ксения Викторовна
ИНН 667106088901
Email-рассылка
Прямая ссылка на оформление email-рассылкиРаз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.